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2013年销售人员培训总结

信息来源:龙的集团     发布日期:2013-1-28 20:00:56

 17,龙的营销团队2013年第一场销售培训会议在一楼多媒体室顺利举行,张总对三十余名销售精英进行了连续12小时的高压式培训。

张总连续12小时高强度培训

  此次培训打破了传统的课桌式教学,而是运用生动化分组培训,通过分组—团队组建(组长、组名、组呼)—团队展示—团队竞赛的新颖方式.

生动化分组培训

  课程的内容为《阳光心态》和《如何开发代理商》两部分。团队竞赛也是围绕培训展开的。

  张总的课程非常专业,不是教条的理论讲教,而是推崇实战操作,通过亲身经历分享,实战经验传导的方式,内容活泼又轻松,在一个个故事情景中不知不觉中就学习到了其中的精髓。

 “阳光心态”的培训,张总通过懒马效应和一双鞋的三个哲理。引出21世纪最贵的不是“人才”是“蠢才”独道观点,让我们从中认清自已,摆位置,调整好心态。人的一生,是选择的一生,要会做选择,心态决定了选择的取向。既然我们不能改变环境,那么我们就适应环境;我们改变不了已发生的事情,但是我们可以改变对这个事情的态度。积极主动,自动自发的阳光心态有助于更好的处理问题,解决问题。

 摆正心态做工作,高效执行做成事,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。张总给我们简单直接的办法:讲到了就“盯”,不会就“练”,不可能就“逼”,没办法就“想”,找借口就是没有任何借口.只要做到了这五点就能执行到位。

《如何开发代理商》课程中,张总把错综复杂的客户关系比作轻松易懂的男女朋友交往关系,结合生动丰富的案例,让我们认识到在与代理商的谈判过程中只要满足五大条件:需求、信任、价值、情绪、能力就可以达成合作意向。销售是卖需求,不是卖产品;销售是信任的建立、情绪的转移,是感觉的互动。销售就是说服,改变客户的价值观和观念;同时我们还要把客户进行分类,对不明确型客户运用三阶沟通法:事实问题观点。建立起与我们相一致的标准,最终实现成交。

 培训过程中,张总围绕“营销”“销售”“需求”等关键词让大家积极的讨论与互动,5个小组各抒已见、共同探讨。对做出正确回答的小组给予加星奖励,更促动了大家的踊跃发言。在得出不同答案时张总都详细的一一作出分析,利用举例将自己的独特见解与大家分享,使大家都思维得以扩展,思想得以提升,目标方向更加明确。

大家踊跃发言

  课程培训完成后,在大家都争先恐后上台分享自已的感受,对这次培训感触很大,收获颇丰,感觉自己对销售有了一个全新的认识,其中好多的理念都是以前未曾耳濡目染的。尽管之前有想过这方面的想法,却没有总结出来,现在找到了工作的方法,对工作更有信心。

  这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,同时带给我们如下启示:

  一、大家对培训的渴望,虽然培训长达12个小时,两餐也只是提供快餐,中途休息不过半小时,在这种情况之下,没有一人打瞌睡,离开,闲聊,大家都怕错过老师的每一句话。珍惜老师讲课的每一段内容。

  二、此次培训不仅提供了良好的内部交流和学习机会,统一了思想,同时为大家创造良好的团队氛围,营销团队在工作中信心倍增,干劲十足,共同迎接挑战,努力完成工作目标。

  三、在团队合作中一个好的队长非常重要,每个组员也会直接影响最后的结果。

  一个好的团队必须有一个强大的领导者,站在团队的前列去促使大家前进,鼓励和激励团队成员,使团队保持积极向上的精神。敢于承担最终结果,能够共进退,勇敢地肩负起责任坚持到最后。

  一个成员出现一个小问题,整个团队都要受到影响,所以每一个人都要对自已的行为负责。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。

  四、小鸟有小鸟的树梢,雄鹰有雄鹰的天空。要找准位置,正确摆正自己,把握现在,享受生命过程,让我们带着阳光心态,缔造阳光般的工作环境。为公司美好的未来贡献出一份自己的力量。

  这次培训非常成功,张总把他多年来积累的销售经验无私的传授给我们,对我们进行专项训练,提高团队成员的个人能力,让我们个个成为精兵强。2013这种培训活动将定期举行,而且会对各部门做各种专项主题培训。让更多的员工有机会提升。